INTEGRITETSPOLICY OCH KÖPVILLKOR

INTEGRITETSPOLICY / TRYGGARE HANDEL FÖR DIG SOM KUND

Jag vill att du ska känna dig trygg när du handlar av mig. Därför är det min intention att alltid följa gällande lagstiftning enligt KonsumentköplagenDistans- och hemförsäljningslagen samt Dataskyddsförordningen (GDPR). Jag värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Jag säljer eller delar aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.

Med min integritetspolicy vill jag beskriva hur jag jobbar med personuppgifter, vilka uppgifter jag har tillgång till och hur de kan komma att användas.

Personuppgifter
Personuppgifter avses uppgifter som du har lämnat till mig i samband med köp eller att du kontaktat mig med en fråga eller information som sparas i cookies i din webbläsare. De personuppgifter jag kan få tillgång till är namn, adress, e-postadress, telefonnummer, ip-nummer och orderhistorik. Jag har inte tillgång till ditt personnummer eller betal- och kreditkortsnummer.

Användande av uppgifterna
Mitt syfte med uppgifterna är att kunna hantera och fullfölja ditt köp. Utöver detta kan uppgifterna också användas för marknadsföring.

Uppgifterna kan också komma att delas med tredje part, i syfte att kunna fullfölja mina åtaganden enligt ovan. Exempel på detta är partners för betalning (Swish, Nordea), partners för leverans (DHL, Postnord) och partners för marknadsföring (Facebook, Google, Instagram). Mina partners följer alla gällande lagstiftning för personuppgifter.

Dina rättigheter
Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig av mig. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format. Du har också rätt att be mig uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig. När som helst kan du be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att Jag måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).

Cookies och liknande spårningsteknik 
Cookies är informationsfiler som lagras i din dator av din webbläsare. Även om inga personuppgifter lagras i cookies kan de exempelvis spara information om din varukorg under eller mellan dina besök på Webbplatsen.

Du väljer själv om du vill att din webbläsare ska acceptera cookies. I ”Hjälp”-avsnittet i de flesta webbläsare finns information om hur du kan förhindra att din webbläsare accepterar nya cookies, hur du kan meddelas om du tar emot en ny cookie eller hur du kan inaktivera cookies helt och hållet.

Cookies ger dig möjlighet att utnyttja ett antal funktioner och tjänster. Exempelvis kommer du, om du inaktiverar cookies, inte att kunna lägga till artiklar i din varukorg, gå till kassan eller använda tjänster som kräver att du loggar in. Om du inte ändrat din dators inställningar accepterar din webbläsare sannolikt redan cookies.

Personuppgiftsansvarig
Konstnär Anna Falk är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.

Konstnär Anna Falk
Org nr 731217-1981
Idrottsgatan 7
59160 Motala

Övrig information
Du hittar de kompletta köpvillkoren här.

Vid frågor är du förstås välkommen att kontakta mig på anna@annaf.se.

Denna integritetspolicy uppdaterades senast den 27 maj 2018. 

KÖPVILLKOR / VAD GÄLLER VID KÖP I BUTIKEN?

Leveranstid / hämtning
Alla köp/beställningar som läggs i webbutiken fram till söndag kl.17.00 skickas normalt ut varje måndag.
Lägg därtill Postens leveranstider på 1-2 dagar.

Gäller dock inte personliga blyertsteckningar/illustrationer eller fingeravtrycksträd, där är leveranstiden 2-4 veckor.

Du kan förutom att göra din beställning här via nätet maila in din beställning till anna@annaf.se

Konsttrycken levereras skyddade och hoprullade i kraftigt papprör alternativt tjockare kartongkuvert (beroende på vilket konsttryck som ska levereras). Det går även bra och hämta trycket hemma hos mig i Motala, kontakta mig då via e-post på anna@annaf.se

 

Fraktkostnader
Fast fraktkostnader inom Sverige 10 kr för kort och 60 kr för övriga produkter.
Väljer du att hämta din vara hemma hos mig tas ingen fraktkostnad ut.

För paket som aviserats och ej hämtats ut, debiteras 150 kr.

 

Betalning
Betalningsalternativ:

Bankgiro: 415-7319

Swish: 123 087 25 98

Kontant betalning med jämna pengar endast vid hämtning.

Priser i svenska kronor (SEK) inklusive moms är de gällande.

För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt Distansavtalslagen som även innefattar skydd för säljaren. Mer information finns på Konsumentverkets hemsida http://www.kov.se

 

Avbeställning av konsttryck
Det är kundens ansvar att beställningen avbeställs i enlighet med säljaren köpevillkor. Avbeställning efter det att beställning blivit expedierad är ej möjlig. I de fall beställning blivit expedierad är kunden skyldig att ta emot beställningen.
Avbeställning är ej giltig förrän kunden fått bekräftelse från säljföretaget per e-post.

Ej nöjd med teckning, illustration eller målning
Om du av någon anledning ej är nöjd med en teckning, illustration (exempelvis ett dopträd) eller en målning som du har beställt och självklart inte mottagit, då betalar du endast för utfört arbete d.v.s. halva kostnaden.


Reklamationsvillkor
Du som kund kontrollerar varan vid ankomst för att verifiera att den är riktig och felfri. Vid reklamation kontakta säljaren via e-post anna@annaf.se

Ångerrätt
Du har rätt att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerrätten gäller endast om varan och dess originalförpackning kan återlämnas i väsentligen oförändrat skick. Du har rätt att öppna förpackningen och kontrollera att varan fungerar förutsatt att varans art förutsätter detta.

Returfrakten bekostas av dig som kund.

Vid produkter som är specialtillverkade gäller ej bytesrätt, öppet köp eller ångerrätt.

Vid ångrat köp kontakta mig via e-post på anna@annaf.se

Återbetalning
Vid ångerrätt eller reklamation (om ny vara ej är begärd) återbetalas ordersumman inom 30 dagar från det datum som den returnerade varan mottagits.

Om en vara skadas i transport, oavsett om skadan är väl synlig eller dold, skall detta anmälas omgående till speditören, dock senast inom 7 dagar.

Kravet är att DU har rättigheten till originalfotot som jag avbildar
eller att du har fått OKEJ från den som tagit fotot.

Copyright
Av alla motiv som visas på produkter i butiken, inklusive alla rättigheter för vidare kopiering i någon form tillhör Anna Falk